Rücksendung und Umtausch

Falsche Größe oder Farbe?
Kein Problem, innerhalb Deutschlands kannst Du die Ware kostenlos mit dem mitgelieferten Rücksendelabel an uns zurücksenden. 

Fülle bitte auch das mitgelieferte Rücksendeformular vollständig aus und lege es dem Paket bei.

WICHTIG für alle Rücksendungen: 
Bitte sende die Ware im Originalzustand (ungetragen/ unversehrt) inklusive Originalverpackung und der entsprechenden Umverpackung innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung an uns zurück.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen und bearbeitet worden ist, wird Dir:

- bei gewünschtem Umtausch: der gewünschte Artikel zugesandt, sofern dieser auf Lager ist.
Bitte melde Deinen Umtauschwunsch vorab per E-Mail an.

- bei Artikelrückgabe: Dein Geld über den gleichen Zahlungsweg zurückerstattet, wie wir es erhalten haben.

Du hast online gekauft und möchtest die Ware im Shop zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen kein Problem.
Wir sind Mo-Sa von 11.00 - 20.00 Uhr für Dich da.

Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir leider keine kostenlose Rücksendung anbieten und bitten Dich, uns die Ware auf eigene Kosten und Verantwortung zurückzusenden.

Rücksendeadresse:

BNIB Handels GmbH
-RETOURE-
Paulinenstr. 44
70178 Stuttgart
Germany

Reklamation

Deine Ware ist defekt?
Bei Reklamationsanfragen sende uns bitte eine E-Mail an serv[email protected]. Wir melden uns frühstmöglich bei Dir zurück.

KEIN Rücksendelabel erhalten oder UMTAUSCHWUNSCH?

Dann melde die Rücksendung oder Deinen Umtauschwunsch unten an.

Im Falle einer Rücksendung innerhalb Deutschlands erhältst Du frühstmöglich per E-Mail ein neues Rücksendelabel, das du bitte ausdruckst und auf Dein Paket klebst. Kostenloser Rückversand nur innerhalb Deutschlands möglich.

Im Falle eines Umtauschwunsches reservieren wir den gewünschten Artikel schon mal für Dich - sofern dieser auf Lager ist - und informieren Dich hierzu per E-Mail.